Persönliche Betreuung

Agentur oder freier Online Marketer?

Fragen Sie sich, ob Sie lieber eine Agentur oder einen freien Berater wie mich beauftragen? Dann wägen Sie vermutlich gerade ab, ob Sie sich eine teure Agentur leisten wollen oder auf deren Leistung verzichten können. Die zahllosen Zertifikate und Auszeichnungen der Agenturen sind beeindruckend. Was sagen sie aus? Zeigen Sie die Erfahrung der Agentur oder lediglich, in welchen Fachkreisen sie ihre Mitgliedsbeiträge bezahlt? Auch die Referenzlisten sind teilweise endlos lang, denn Agenturen haben nicht selten hunderte Kunden. Ist das gut oder schlecht?

Professionelle Fließbandarbeit

Online Marketing Agenturen arbeiten meist zuverlässig und professionell, wenn man keines der schwarzen Schafe erwischt. Doch wie gesagt: sie haben oft sehr viele Kunden. Die Zusammenarbeit mit ihnen dauert meistens nicht sehr lange. Das hat sicher viele unterschiedliche Gründe – nicht nur die Unzufriedenheit der Kunden. So herrscht ein reges Kommen und Gehen, die Mitarbeiter müssen sich ständig auf völlig neue Fälle einstellen. Wo gestern noch die Online-Apotheke war ist heute schon das Internet-Wettbüro und morgen die Versicherung. Auch die Fluktuation der Mitarbeiter ist hoch, denn die fähigsten unter ihnen machen sich irgendwann selbständig. Stück für Stück werden aufwändige Kampagnen detailliert geplant und professionell abgewickelt. Kunden erhalten selbstverständlich regelmässig Berichte. Die sind zwar oft kaum zu verstehen, aber wenn die Zahlen stimmen, sind alle zufrieden. Da will sich auch kein Kunde die Blöße geben, nachzufragen, was eine „1-per-Click Conversion Rate“ ist?! Das freut die Agenturen, denn Zeit ist Geld. Nachfragen, Änderungen oder gar Strategiewechsel sind eher unerwünscht.

Viele Unternehmen entscheiden sich vor allem für eine Online Marketing Agentur, weil dort „immer jemand erreichbar“ ist. Die ständige Erreichbarkeit eines „persönlichen Ansprechpartners“ klingt verlockend. Doch der ist auch mal krank, auf einer Fortbildung oder im Urlaub. Dann wird er durch einen netten Kollegen vertreten. Ob dieser in alle Fälle eingearbeitet ist darf man bezweifeln. Im ungünstigsten Fall arbeitet der persönliche Ansprechpartner, zu dem man gerade ein gutes Verhältnis aufgebaut hatte, plötzlich nicht mehr in der Agentur. Dann geht alles von vorne los. Außerdem profitiert der Mitarbeiter meistens nicht persönlich von einem zufriedenen Kunden. Aus diesem Grund ist das Engagement jedes Einzelnen eher gering. So relativiert sich dieser scheinbare Vorteil deutlich.

Individuelle Betreuung

Wünschen Sie sich eine langfristige und persönliche Betreuung? Suchen Sie einen Berater, der aktiv versucht, sich in Ihre Lage zu versetzen? Die Beziehung zwischen Ihnen und mir als Ihrem Berater ist entscheidend für Ihren Erfolg. Wenn ich Ihre betrieblichen Sorgen und Probleme kenne, profitieren Sie von individuell auf Sie zugeschnittenen Lösungen. Darum nehme ich mir die Zeit, Ihre Wünsche und Ziele innerhalb einer langfristigen Zusammenarbeit immer besser zu verstehen. Das ist ein langer Prozess, der Sie und mich immer wieder Zeit kostet – die wir uns nehmen sollten. Ich stehe deshalb per Telefon, Email oder gerne auch vor Ort für Ihre Vorschläge oder Fragen zur Verfügung. Anders als ein Mitarbeiter einer Agentur profitiere ich ganz persönlich von Ihrer Zufriedenheit. Wenn Sie mit mir zusammenarbeiten, können Sie sich darauf verlassen, dass mir Ihr Erfolg wichtig ist. Natürlich muss ich mir das entsprechend bezahlen lassen, wie Sie vermutlich auch.

Ihr Unternehmen, Ihre Website, Ihre Wettbewerbssituation und Ihre Zielvorstellung sind sehr individuell. Es gibt keine universelle Strategie. Auch wenn Ihr grundsätzliches Ziel die Gewinnsteigerung ist, ändern sich die Bedingungen und Notwendigkeiten auf dem Weg dort hin. Vielleicht müssen Sie auf unerwartet auftretende Mitbewerber reagieren oder Sie versprechen sich mehr Erfolg von einem neuartigen Angebot. Dies setzt eine flexible Änderung Ihrer Online Marketing Maßnahmen voraus. Ich betrachte es als Selbstverständlichkeit, flexibel und zeitnah auf Ihre Wünsche einzugehen und Sie fortlaufend mit Optimierungsvorschlägen zu beraten.

Und welche Rolle spielt der Preis?

Mein Tagessatz liegt unter dem der meisten Agenturen. Wenn Sie mich beauftragen, bezahlen Sie nicht für teure Firmenwagen, Anzüge oder Bürogebäude. Sie bezahlen für meine Fachkenntnis, Arbeitsleistung, die für Sie eingesetzte Software und vor allem meine Erfahrung, von denen Sie profitieren werden. Doch es gibt auf jeden Fall preiswertere Anbieter als mich. Es gibt immer einen, der es billiger macht. Ist der Preis also das wichtigste Kriterium für Sie, wird Ihnen mein Honorar zu hoch erscheinen. Doch falls Ihnen Kreativität und ein stets offenes Ohr für Ihre Wünsche wichtig sind, dann freue ich mich auf Ihre Anfrage.

Darf ich Ihnen helfen? Bitte anklicken: Telefon 0228-36022131 - Email - Rückruf